fbb77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

fbb77 বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজের সম্পদ। আমরা যখন আপনার কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি, সেটা শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভালো পরিষেবা দেওয়ার জন্য — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

২০১৮ সাল থেকে fbb77 বাংলাদেশে পরিষেবা দিয়ে আসছে এবং এই পুরো সময় জুড়ে আমরা ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়েছি। আমাদের প্রতিশ্রুতি — আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হবে না, অপব্যবহার হবে না।

এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR) অনুসরণ করে তৈরি এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন মেনে চলে। fbb77 এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রদত্ত পরিষেবায় এই নীতি প্রযোজ্য।

fbb77 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি fbb77 ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• IP ঠিকানা (শুধুমাত্র নিরাপত্তার জন্য)
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময় ও ব্যবহারের ধরন
• লগইন সময় ও অবস্থান (আনুমানিক)

fbb77 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, স্বচ্ছ এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্য বিক্রি করি না বা অনুমোদন ছাড়া শেয়ার করি না।

প্রধান ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গেমিং পরিষেবা নিশ্চিত করা।
• নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং এবং অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, বোনাস অফার এবং নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
• আইনগত সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান দেওয়া।

fbb77 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু পরিষেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে। অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে fbb77 তে লগইন করা সম্ভব হবে না।

fbb77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইনগত কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা বৈধ সরকারি অনুরোধে।
• নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানি অধিগ্রহণ বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে, তবে ব্যবহারকারীদের আগেই জানানো হবে।

fbb77 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত পরীক্ষা ও আপডেট করা হয়।

• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে শক্তিশালী ফায়ারওয়াল।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষীয় বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড সার্ভারে নিয়মিত ব্যাকআপ।

fbb77 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] এ যোগাযোগ করুন:

fbb77 সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক fbb77 ব্যবহার করছে বা ব্যবহারের চেষ্টা করছে, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান fbb77 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected] এ জানান — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

fbb77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের ধারণ সময়কাল দেওয়া হলো:

নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

fbb77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে জানাব:

• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বিজ্ঞপ্তি।
• fbb77 অ্যাপে পুশ নোটিফিকেশন।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পপআপ বিজ্ঞপ্তি।

পরিবর্তনের পর fbb77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় দেখুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য fbb77 এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগে সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সমাধান দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।